Deutschlandweite Lieferung / im Sauerland persönlich
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Versandkostenfrei ab 50 € / kein Mindestbestellwert
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Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen - Hier findest du Antworten

Wann habt ihr geöffnet? 

Wir sind ein online Shop und du kannst bei uns rund um die Uhr bestellen. Seit Juli 2017 betreiben wir auch eine Hofladen-Filiale am Neheimer Markt 4 in 59755 Neheim.

Unsere Öffnungszeiten:
Mo            13.00 - 18.00 Uhr
Di -
Fr      10.00 - 18.00 Uhr      
Sa              9.00 - 16.00 Uhr

Kann man bei euch auch vor Ort einkaufen?

Grundsätzlich sind wir ein online Shop.

Seit Juli 2017 kannst du aber auch unseren stationären Hofladen am Markt in Arnsberg Neheim besuchen. Hier bekommst du unsere regionalen Produkte auch vor Ort.

Unsere Produkte erhälst du aktuell auch in einigen Bäckereien der Bäckerei Jürgens (eingeschränkte Produktauswahl), sowie im Supermarkt Dornseifer in Siegen und Attendorn.

Wie hoch sind die Versandkosten? Ab welchem Betrag wird versandkostenfrei geliefert? 

Bei einer Lieferung ab 50 € Bestellwert ist der Versand im Sauerland generell kostenfrei. Außerhalb des Sauerlands ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 50 € auch kostenfrei, es gibt allerdings folgende Ausnahmen zu beachten. Auf einige Artikel wie z.B. Getränkekisten erheben wir einen Sperrgutzuschlag von 6,00 € / pro Kiste. Auf einen kühlpflichtigen Versand außerhalb der Region entfallen einmalig 3,00 €.  

Bei einer Bestellung bis 50 € fallen im Sauerland 5,50 € Versandkosten, deutschlandweit 6,50 €, an.

Produziert der Hofladen-Sauerland.de auch Waren?

Wir sind Händler für regionale Traditionsbetriebe aus dem Sauerland und bieten deren Produkte online und in unserer Filale an. 

Wir haben aber mittlerweile bereits eine eigene Produktlinie. Die Hofmarke ist die Premium-Eigenmarke des Hofladen-Sauerland.de. Alle Produkte der Hofmarke sind von absolut ausgezeichneter Qualität. Der Hofladen-Sauerland.de bietet mit seiner Eigenmarke erstklassige Produkte, die durch ihre frische Zubereitung und den ausgezeichneten Geschmack erst einzigartig werden. 

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Warenkorb. Wir legen hohen Wert auf die Qualität und Frische jedes einzelnen Produkts. Somit beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage bei persönlicher Auslieferung innerhalb des Hochsauerlandkreises. Eine Auslieferung, welche von uns außerhalb des Hochsauerlandkreises per Versanddienstleister an dich verschickt wird, dauert 1-4 Werktage.

Wie sorgt der Hofladen-Sauerland.de für Frische?

Kühl- und Tiefkühlartikel werden in hochwertigen Styroporboxen oder Kühltaschen mit Kühlpads an dich versendet. 

Kann man die Ware abholen?

Nach einer Bestellung im online Shop ist die Abholung in der Filiale in Neheim möglich. Hierzu gibt es ein Feld "Abholung in der Filiale" während des Bestellvorgangs.

Bis wohin liefert ihr?  

Innerhalb des Sauerlands liefern wir persönlich aus. Gehen Bestellungen außerhalb der Region ein, so versenden wir diese über DHL deutschlandweit.

Wie groß ist das Liefergebiet mit persönlicher Zustellung?

Das Liefergebiet umfasst die Bundesrepublik Deutschland. Ein Versand in das europäische Ausland ist individuell abzusprechen.

Mit wem liefert ihr deutschlandweit aus?  

Per DHL Kurier kommen Lebensmittel direkt zu deiner Wohnungstür.

Was passiert, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist?    

Sollte es einmal vorgekommen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, bieten wir dir einen Alternativartikel an oder erstatten dir dein Geld zurück. Leider ist das nicht immer unvermeidbar, da sich gerade bei Saisonartikeln Bestand und Bestellmenge überschneiden können oder die Qualität nicht unseren Ansprüchen genügt. 

Falls ein Artikel nicht verfügbar sein sollte, wird dieser nachgeliefert?

Nach Abstimmung ist eine Nachlieferung möglich. Sollte dies nicht möglich sein, erhältst du in jedem Falle dein Geld zurück. Sollte der Artikel länger nicht verfügbar sein, wird der bereits gezahlte Betrag zeitnah zurückerstattet.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es beim Hofladen-Sauerland.de nicht. Lediglich Versandkosten fallen bis zu einem Wert von 50 € an, danach ist die Lieferung versandkostenfrei (Ausnahmen siehe oben).

Wie funktioniert die Rückgabe des Leerguts?

Viele unserer Leergut Artikel können deutschlandweit bei einigen Händlern abgegeben werden. Wir nehmen dein Leergut bei der nächsten Anlieferung von uns aber auch gerne wieder mit und verrechnen dies mit deiner aktuellen Rechnung oder zahlen dir den Pfandbetrag bar aus. Bei deutschlandweitem Versand mit Leergut kannst du uns dies gerne zurück senden um den Pfandbetrag von uns erstattet zu bekommen, dies lohnt sich leider nicht immer.

Bankverbindung

Vertriebsgesellschaft Sauerland UG
Fidor Bank AG
IBAN: DE28 7002 2200 0020 2198 74
BIC: FDDODEMMXXX 

 

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Wann habt ihr geöffnet? 

Wir sind ein online Shop und du kannst bei uns rund um die Uhr bestellen. Seit Juli 2017 betreiben wir auch eine Hofladen-Filiale am Neheimer Markt 4 in 59755 Neheim.

Unsere Öffnungszeiten:
Mo            13.00 - 18.00 Uhr
Di -
Fr      10.00 - 18.00 Uhr      
Sa              9.00 - 16.00 Uhr

Kann man bei euch auch vor Ort einkaufen?

Grundsätzlich sind wir ein online Shop.

Seit Juli 2017 kannst du aber auch unseren stationären Hofladen am Markt in Arnsberg Neheim besuchen. Hier bekommst du unsere regionalen Produkte auch vor Ort.

Unsere Produkte erhälst du aktuell auch in einigen Bäckereien der Bäckerei Jürgens (eingeschränkte Produktauswahl), sowie im Supermarkt Dornseifer in Siegen und Attendorn.

Wie hoch sind die Versandkosten? Ab welchem Betrag wird versandkostenfrei geliefert? 

Bei einer Lieferung ab 50 € Bestellwert ist der Versand im Sauerland generell kostenfrei. Außerhalb des Sauerlands ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 50 € auch kostenfrei, es gibt allerdings folgende Ausnahmen zu beachten. Auf einige Artikel wie z.B. Getränkekisten erheben wir einen Sperrgutzuschlag von 6,00 € / pro Kiste. Auf einen kühlpflichtigen Versand außerhalb der Region entfallen einmalig 3,00 €.  

Bei einer Bestellung bis 50 € fallen im Sauerland 5,50 € Versandkosten, deutschlandweit 6,50 €, an.

Produziert der Hofladen-Sauerland.de auch Waren?

Wir sind Händler für regionale Traditionsbetriebe aus dem Sauerland und bieten deren Produkte online und in unserer Filale an. 

Wir haben aber mittlerweile bereits eine eigene Produktlinie. Die Hofmarke ist die Premium-Eigenmarke des Hofladen-Sauerland.de. Alle Produkte der Hofmarke sind von absolut ausgezeichneter Qualität. Der Hofladen-Sauerland.de bietet mit seiner Eigenmarke erstklassige Produkte, die durch ihre frische Zubereitung und den ausgezeichneten Geschmack erst einzigartig werden. 

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Warenkorb. Wir legen hohen Wert auf die Qualität und Frische jedes einzelnen Produkts. Somit beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage bei persönlicher Auslieferung innerhalb des Hochsauerlandkreises. Eine Auslieferung, welche von uns außerhalb des Hochsauerlandkreises per Versanddienstleister an dich verschickt wird, dauert 1-4 Werktage.

Wie sorgt der Hofladen-Sauerland.de für Frische?

Kühl- und Tiefkühlartikel werden in hochwertigen Styroporboxen oder Kühltaschen mit Kühlpads an dich versendet. 

Kann man die Ware abholen?

Nach einer Bestellung im online Shop ist die Abholung in der Filiale in Neheim möglich. Hierzu gibt es ein Feld "Abholung in der Filiale" während des Bestellvorgangs.

Bis wohin liefert ihr?  

Innerhalb des Sauerlands liefern wir persönlich aus. Gehen Bestellungen außerhalb der Region ein, so versenden wir diese über DHL deutschlandweit.

Wie groß ist das Liefergebiet mit persönlicher Zustellung?

Das Liefergebiet umfasst die Bundesrepublik Deutschland. Ein Versand in das europäische Ausland ist individuell abzusprechen.

Mit wem liefert ihr deutschlandweit aus?  

Per DHL Kurier kommen Lebensmittel direkt zu deiner Wohnungstür.

Was passiert, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist?    

Sollte es einmal vorgekommen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, bieten wir dir einen Alternativartikel an oder erstatten dir dein Geld zurück. Leider ist das nicht immer unvermeidbar, da sich gerade bei Saisonartikeln Bestand und Bestellmenge überschneiden können oder die Qualität nicht unseren Ansprüchen genügt. 

Falls ein Artikel nicht verfügbar sein sollte, wird dieser nachgeliefert?

Nach Abstimmung ist eine Nachlieferung möglich. Sollte dies nicht möglich sein, erhältst du in jedem Falle dein Geld zurück. Sollte der Artikel länger nicht verfügbar sein, wird der bereits gezahlte Betrag zeitnah zurückerstattet.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es beim Hofladen-Sauerland.de nicht. Lediglich Versandkosten fallen bis zu einem Wert von 50 € an, danach ist die Lieferung versandkostenfrei (Ausnahmen siehe oben).

Wie funktioniert die Rückgabe des Leerguts?

Viele unserer Leergut Artikel können deutschlandweit bei einigen Händlern abgegeben werden. Wir nehmen dein Leergut bei der nächsten Anlieferung von uns aber auch gerne wieder mit und verrechnen dies mit deiner aktuellen Rechnung oder zahlen dir den Pfandbetrag bar aus. Bei deutschlandweitem Versand mit Leergut kannst du uns dies gerne zurück senden um den Pfandbetrag von uns erstattet zu bekommen, dies lohnt sich leider nicht immer.

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Vertriebsgesellschaft Sauerland UG
Fidor Bank AG
IBAN: DE28 7002 2200 0020 2198 74
BIC: FDDODEMMXXX