Zahlung und Versand
1. Zahlungsmöglichkeiten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, falls nicht anders im jeweiligen Produktangebot angegeben:
- Paypal
- Vorkasse
- Rechnung (für Stammkunden - ab der dritten Bestellung)
- Rechnung (für Unternehmen und Behörden bei Angabe der Unternehmenswebsite sofort)
- Amazon Pay
- Kreditkarte
- Giropay
2. Lieferung und Versand
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung in Deutschland innerhalb von 1-4 Werktagen. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung 1-5 Werktage nach dem Zeitpunkt Deiner Zahlungsanweisung.
2.1 Im Sauerland und angrenzenden Gebieten - Postleitzahlbereich 57XXX, 58XXX und 59XXX
Im Sauerland und angrenzenden Gebieten liefern wir Dir Deine Ware persönlich an Deine Lieferadresse.
Ab einem Warenkorbwert von 69,01 € ist die Lieferung kostenlos.
Bei einem Warenkorbwert unter 69 € betragen die Lieferkosten 5,99 €*.
Nur Artikelwerte zählen, Pfandwerte und Sonderleistungen nicht. Wir erheben keinen Aufschlag auf kühlpflichtige Artikel oder Getränkekisten. Die Lebensmittel werden fachgerecht gekühlt und von unserem Team persönlich ausgeliefert.
*Endkunden inkl. MwSt. / Gewerbetreibende zzgl. MwSt.
2.1.1 Serviceleistungen im Sauerland
- Unverbindlicher Liefertermin (kostenlos): Wähle Deinen Wunschliefertermin (bis 3 Tage in die Zukunft), wir liefern +/- 1 Tag.
- Verbindlicher Liefertermin (+ 3,00 €*): Wähle Deinen Liefertermin selbst (bis 3 Tage in die Zukunft) – wir liefern an diesem Tag.
- Expresslieferung (+ 8,00 €*): Deine Ware ist in 1–2 Tagen bei Dir.
Lieferankündigung:
- Telefonische (+ 2,90 €*): Wir informieren Dich über den Lieferzeitpunkt, in einem 3-Stunden-Fenster. Wenn wir Dich nicht erreichen, schreiben wir Dir eine E-Mail.
- Per E-Mail (+ 2,50 €*): Wir informieren Dich per E-Mail über den Lieferzeitpunkt, in einem 3-Stunden-Fenster.
*Endkunden inkl. MwSt. / Gewerbetreibende zzgl. MwSt.
2.2 Deutschlandweite Lieferung außerhalb des Sauerlands
Ab einem Warenkorbwert von 69,01 € ist die Lieferung kostenlos. (Ausnahme bei Kühl- und/oder Sperrgut-Artikel.)
Bei einem Warenkorbwert unter 69 € betragen die Versandkosten 5,99 €.*
Nur Artikelwerte zählen, Pfandwerte und Sonderleistungen nicht. Der Versand erfolgt über DHL, bei kühlpflichtigen Sendungen mit wiederverwertbare Kühlelementen. Die Versandkosten erhöhen sich pauschal um 4,50 €*. Versand nur von Montag bis Donnerstag.
Für Getränkekisten und schwere oder sperrige Artikel fällt ein Sperrgut-Zuschlag von 6,99 €* pro Artikel an. Für bruchsensible Artikel, wie zum Beispiel Eier, erheben wir einen Bruch-Zuschlag von 4,50 €* pro Artikel. Diese Zuschläge gelten unabhängig vom Warenwert.
*Endkunden inkl. MwSt. / Gewerbetreibende zzgl. MwSt.
2.2.1 Serviceleistungen außerhalb des Sauerlands
- Prio (+ 3,00 €*): Dein Paket wird priorisiert behandelt und kommt in der Regel 1–2 Tage schneller an. Kühlartikel versenden wir nur von Montag bis Donnerstag (abweichend bei Feiertagswochen).
*Endkunden inkl. MwSt. / Gewerbetreibende zzgl. MwSt.
2.3 Liefergebiet
Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.
2.4 Selbstabholung
Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an. Bitte beachte unsere Öffnungszeiten. Selbstabholung ist in Arnsberg-Holzen, Arnsberg-Neheim, Meschede und Winterberg möglich.
2.5 Gutscheine
Für Gutscheine (Gutscheincode per E-Mail oder Post) fallen keine Lieferkosten an.
2.6 Leergutrücknahme
Im Sauerland:
Wir nehmen Dein Leergut bei der Neuanlieferung mit und verrechnen den Betrag mit Deiner aktuellen Rechnung oder zahlen ihn Dir vor Ort aus. Du kannst Dein Leergut auch in unseren Filialen abgeben und erhältst die Pfandsumme. Die meisten Pfandprodukte kannst Du außerdem bei Getränkehändlern und anderen Verkaufsstätten abgeben. Eine reine Leergut-Abholung bieten wir nicht an.
Außerhalb des Sauerlands:
Du kannst uns Dein Leergut zurücksenden und wir erstatten Dir den Betrag. Die Versandkosten der Rücksendung trägst Du. Wir stellen Dir gerne einen Versandschein zur Verfügung und ziehen die Versandkosten von 5,99 € von Deiner Pfandsumme ab. Alternativ kannst Du Pfandprodukte bei Getränkehändlern und Verkaufsstätten deutschlandweit abgeben.