• Deutschlandweite Lieferung / Im Sauerland persönlich

  • Versandkostenfrei ab 50 € / kein Mindestbestellwert

  • WhatsApp Bestellung: 0176 - 55591909

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FAQ

Häufig gestellte Fragen - Hier findest du Antworten

Wann habt ihr geöffnet? 

Wir sind ein reiner Online Shop und du kannst bei uns rund um die Uhr bestellen. Ab Juli 2017 werden wir auch ein Ladengeschäft in Neheim eröffnen, die Öffnungszeiten werden wir euch noch mitteilen.

Kann man bei euch auch vor Ort einkaufen?

Grundsätzlich sind wir ein online Shop! Wir werden ab Juli 2017 einen stationären Hofladen am Markt in Arnsberg Neheim eröffnen, hier bekommst du dann all unsere Produkte auch vor Ort. Wir sind aktuell auch schon in einigen Bäckereien von Jürgens im Raum Sauerland mit Regalen und einem eingeschränkten Sortiment vertreten.

Wie hoch sind die Versandkosten? Ab welchem Betrag wird versandkostenfrei geliefert? 

Bei einer Lieferung ab 50 Euro Bestellwert ist der Versand deutschlandweit kostenfrei. Auf einige Artikel wie z.B. Getränkekisten erheben wir allerdings einen Sperrgutzuschlag. Bei einer Bestellung bis 50 Euro fallen im Sauerland 5,50 Euro Versandkosten, deutschlandweit 6,50 Euro an.

Seid ihr auch Produzent?

Nein, wir sind Händler für einzelne regionale Traditionsbetriebe aus dem Sauerland und bieten deren Produkte über unseren Online Lebensmittelshop an, sozusagen ein Shop-in-Shop Prinzip.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Warenkorb. Wir legen hohen Wert auf die Qualität und Frische jedes einzelnen Produkts. Somit beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage bei persönlicher Auslieferung innerhalb des Hochsauerlandkreises. Eine Auslieferung, welche von uns außerhalb des Hochsauerlandkreises per DPD an dich verschickt wird, dauert 1-4 Werktage.

Wie sorgt der Hofladen-Sauerland.de für Frische?

Kühl- und Tiefkühlartikel werden in hochwertigen Styroporboxen oder Kühltaschen mit Kühlpads an dich versendet. Hierfür werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Kann man die Ware abholen?

Die Abholung vor Ort kann nach Absprache erfolgen.

Bis wohin liefert ihr?  

Innerhalb des Hochsauerlandkreises liefern wir persönlich aus. Gehen Bestellungen außerhalb des Hochsauerlandkreises ein, so versenden wir diese über DPD deutschlandweit.

Wie groß ist das Liefergebiet mit persönlicher Zustellung?

Das Liefergebiet umfasst die Bundesrepublik Deutschland. Ein Versand in das europäische Ausland ist individuell abzusprechen.

Mit wem liefert ihr deutschlandweit aus?  

Per DPD Kurier kommen Lebensmittel direkt zu deiner Wohnungstür.

Was passiert, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist?    

Sollte es einmal vorgekommen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, bieten wir dir einen Alternativartikel an oder erstatten dir dein Geld zurück. Leider ist das nicht immer unvermeidbar, da sich gerade bei Saisonartikeln Bestand und Bestellmenge überschneiden können oder die Qualität nicht unseren Ansprüchen genügt. 

Falls ein Artikel nicht verfügbar sein sollte, wird dieser nachgeliefert?

Nach Abstimmung ist eine Nachlieferung möglich, sollte dies nicht möglich sein, erhältst du in jedem Fall dein Geld zurück. Sollte der Artikel länger nicht verfügbar sein, wird der bereits gezahlte Betrag zeitnah zurückerstattet.

Gibt es bei Ihnen einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es beim Hofladen Sauerland nicht. Lediglich Versandkosten fallen bis zu einem Wert von 50 Euro an, danach ist die Lieferung versandkostenfrei.

Wie funktioniert die Rückgabe des Leerguts?

Viele unserer Leergut Artikel können deutschlandweit bei einigen Händlern abgegeben werden. Wir nehmen dein Leergut bei der nächsten Anlieferung von uns aber auch gerne wieder mit und verrechnen dies mit deiner aktuellen Rechnung oder zahlen dir den Pfandbetrag bar aus. Bei deutschlandweitem Versand mit Leergut kannst du uns dies gerne zurück senden um den Pfandbetrag von uns erstattet zu bekommen, dies lohnt sich leider nicht immer.

 

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Häufig gestellte Fragen - Hier findest du Antworten

Wann habt ihr geöffnet? 

Wir sind ein reiner Online Shop und du kannst bei uns rund um die Uhr bestellen. Ab Juli 2017 werden wir auch ein Ladengeschäft in Neheim eröffnen, die Öffnungszeiten werden wir euch noch mitteilen.

Kann man bei euch auch vor Ort einkaufen?

Grundsätzlich sind wir ein online Shop! Wir werden ab Juli 2017 einen stationären Hofladen am Markt in Arnsberg Neheim eröffnen, hier bekommst du dann all unsere Produkte auch vor Ort. Wir sind aktuell auch schon in einigen Bäckereien von Jürgens im Raum Sauerland mit Regalen und einem eingeschränkten Sortiment vertreten.

Wie hoch sind die Versandkosten? Ab welchem Betrag wird versandkostenfrei geliefert? 

Bei einer Lieferung ab 50 Euro Bestellwert ist der Versand deutschlandweit kostenfrei. Auf einige Artikel wie z.B. Getränkekisten erheben wir allerdings einen Sperrgutzuschlag. Bei einer Bestellung bis 50 Euro fallen im Sauerland 5,50 Euro Versandkosten, deutschlandweit 6,50 Euro an.

Seid ihr auch Produzent?

Nein, wir sind Händler für einzelne regionale Traditionsbetriebe aus dem Sauerland und bieten deren Produkte über unseren Online Lebensmittelshop an, sozusagen ein Shop-in-Shop Prinzip.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Warenkorb. Wir legen hohen Wert auf die Qualität und Frische jedes einzelnen Produkts. Somit beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage bei persönlicher Auslieferung innerhalb des Hochsauerlandkreises. Eine Auslieferung, welche von uns außerhalb des Hochsauerlandkreises per DPD an dich verschickt wird, dauert 1-4 Werktage.

Wie sorgt der Hofladen-Sauerland.de für Frische?

Kühl- und Tiefkühlartikel werden in hochwertigen Styroporboxen oder Kühltaschen mit Kühlpads an dich versendet. Hierfür werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Kann man die Ware abholen?

Die Abholung vor Ort kann nach Absprache erfolgen.

Bis wohin liefert ihr?  

Innerhalb des Hochsauerlandkreises liefern wir persönlich aus. Gehen Bestellungen außerhalb des Hochsauerlandkreises ein, so versenden wir diese über DPD deutschlandweit.

Wie groß ist das Liefergebiet mit persönlicher Zustellung?

Das Liefergebiet umfasst die Bundesrepublik Deutschland. Ein Versand in das europäische Ausland ist individuell abzusprechen.

Mit wem liefert ihr deutschlandweit aus?  

Per DPD Kurier kommen Lebensmittel direkt zu deiner Wohnungstür.

Was passiert, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist?    

Sollte es einmal vorgekommen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, bieten wir dir einen Alternativartikel an oder erstatten dir dein Geld zurück. Leider ist das nicht immer unvermeidbar, da sich gerade bei Saisonartikeln Bestand und Bestellmenge überschneiden können oder die Qualität nicht unseren Ansprüchen genügt. 

Falls ein Artikel nicht verfügbar sein sollte, wird dieser nachgeliefert?

Nach Abstimmung ist eine Nachlieferung möglich, sollte dies nicht möglich sein, erhältst du in jedem Fall dein Geld zurück. Sollte der Artikel länger nicht verfügbar sein, wird der bereits gezahlte Betrag zeitnah zurückerstattet.

Gibt es bei Ihnen einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es beim Hofladen Sauerland nicht. Lediglich Versandkosten fallen bis zu einem Wert von 50 Euro an, danach ist die Lieferung versandkostenfrei.

Wie funktioniert die Rückgabe des Leerguts?

Viele unserer Leergut Artikel können deutschlandweit bei einigen Händlern abgegeben werden. Wir nehmen dein Leergut bei der nächsten Anlieferung von uns aber auch gerne wieder mit und verrechnen dies mit deiner aktuellen Rechnung oder zahlen dir den Pfandbetrag bar aus. Bei deutschlandweitem Versand mit Leergut kannst du uns dies gerne zurück senden um den Pfandbetrag von uns erstattet zu bekommen, dies lohnt sich leider nicht immer.